יח"צ זה לא מספיק: למה ניהול משברים דורש חמ"ל אופרטיבי (ולא רק דובר טוב) בעולם הישן, כשמשבר פרץ בארגון, המנכ"ל היה קורא לדובר ואומר לו: "תדאג שהעיתונאים ירדו מאיתנו". בעידן הדיגיטלי, שבו כל עובד וכל לקוח הוא ערוץ תקשורת המשך קריאה »
הבדידות בקומה למעלה: למה מנכ"ל צריך "חדר מלחמה" פרטי להיות מנכ"ל או בעלים של עסק זה התפקיד הכי בודד בעולם. העובדים מצפים לתשובות, הלקוחות דורשים תוצאות, והבנק רוצה ביטחונות. אבל כשמגיעה הדילמה האמיתית, זו המשך קריאה »