ארגונים חייבים להשתנות כדי לשרוד. זה החוק הראשון של הג'ונגל העסקי. אבל הסטטיסטיקה עגומה: רוב יוזמות השינוי הגדולות (הטמעת מערכת ERP, שינוי מבני, מיזוג, מעבר