בעולם הישן, כשמשבר פרץ בארגון, המנכ"ל היה קורא לדובר ואומר לו: "תדאג שהעיתונאים ירדו מאיתנו". בעידן הדיגיטלי, שבו כל עובד וכל לקוח הוא ערוץ תקשורת